한겨레교육의 환불규정은 평생교육법 시행령[개정 2024년 4월 16일] 23조 2항에 따릅니다.
다만 일부 특별약관 강좌는 동의한 수강생만 결제 가능하며, 특별약관 환불규정을 따릅니다.

구 분		반환 사유 발생일	반환 금액
1. 법 제28조제4항제1호 및 제2호에 따른 반환 사유의 경우		수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 낸 학습비를 일 단위로 계산한 금액
2. 법 제28조제4항 제3호에 따른 반환 사유의 경우
	가. 학습비 징수 기간이 1개월 이내인 경우	1) 수업 시작 전	이미 낸 학습비 전액
		2) 총 수업 시간의 1/3이 지나기 이전	이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액
		3) 총 수업 시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지	이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액
		4) 총 수업 시간의 1/2이 지난 후	반환하지 아니함
	나. 학습비 징수 기간이 1개월을 초과하는 경우	1) 수업 시작 전	이미 낸 학습비 전액
		2) 수업 시작 후	반환 사유가 발생한 그달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

※ “학습비 징수기간”이란 징수된 총학습비에 따른 총수업일을 말한다.
※ “총수업시간”이란 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말한다.
※ 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
※ 위 표에도 불구하고 원격교육(실시간으로 제공하는 원격교육은 제외한다)의 형태로 이루어 지는 학습에 대한 학습비 반환금액은 이미 낸 학습비에서 실제 학습한 부분(학습이 회차 단위로 구성된 경우 학습회차를 열거나 학습기기에 저장하는 때에는 그 학습회차를 학습한 것으로 본다)에 해당하는 학습비를 뺀 금액으로 한다.
※ 위 표에도 불구하고 수업이 회차 단위로 구성된 경우 잔여 회차를 기준으로 학습비를 반환한다.
※ 한겨레교육의 환불규정은 평생교육법 시행령[개정 2024년 4월 16일) 23조 2항에 따릅니다.
※ 특별약관 강좌는 동의한 수강생만 결제 가능하며, 특별약관 환불규정을 따릅니다.

VOD(동영상 강의) 강좌 환불규정

이용 환급원인	반환사유 발생일	반환금액
수강 이력이 없을 경우 [단과/패키지 공통]	결제일 부터 7일 이내 환불 신청 시	전액환불 (위약금 없음)
	결제일부터 7일 이후 환불 신청 시	일할 차감 및 잔여기간의 위약금 공제 후 부분 환불
수강 이력이 있는 경우 [단과]	결제일 부터 7일 이내 환불 신청 시	학습 수강량 기준 산출 방법으로 공제금액 차감 후 부분환불 (위약금 없음)
	결제일부터 7일 이후 환불 신청 시	학습기간 또는 학습 수강량 (중 많은 쪽을 기준으로) 및 잔여 기간의 위약금 공제 후 부분 환불
수강이력이 있는 경우 [패키지]	7일 전, 7일 후 환불신청시 단과 산출 방법과 동일하게 산출 됨. 단, 패키지에 포함 되어있는 단과 강좌별 정가 금액 기준으로 산출되므로 환불 금액이 적거나 없을 수 있음.

※ 잔여기간의 위약금 10% (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제2016-15호, 2016.10.26 발령 시행)

공제 금액 계산법
학습기간 기준	학습기간 공제액 = [ ① 1일 이용대금 X ② 기 이용일수] + ③잔여기간 위약금 ① 1일 이용대금 = 강좌 수강료(정가) / 수강일 ② 기 이용일수 = 결제일로 부터 수강일 일 수 ③ 잔여기간 위약금 = (강좌 수걍료(정가) - [① X ②])/100
학습수강량 기준	학습 수강량 공제액 = [ ① 분당 이용대금 X ② 기 이용시간] + ③잔여기간 위약금 ① 분당 이용대금 = 강좌 수강료 / 총 강좌 시간 ② 기 이용시간 = 학습자가 수강한 시간 ③ 잔여기간 위약금 = (강좌 수걍료(정가) - [① X ②])/100 ※ 단위, 분

※ 지식경제부고시 제 2013-50호 이러닝 이용표준약관 기준

환불신청 방법

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  개강일 전 일까지
  마이페이지 > 나의 강의실 > 강좌신청 > 강좌신청 목록 중 ‘등록취소’ 클릭

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  신청가능시간 평일(오전 10시 ~ 오후 8시), 토요일(오전 10시 ~ 오후 5시)

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  (환불처리 소요기간: 환불신청 후 2주일 정도 소요됨)